Processo de recrutamento e seleção: o que mudou e o que esperar?

As mudanças sociais que ocorreram nos últimos anos — principalmente com a popularização da internet e o aperfeiçoamento de tecnologias relacionadas à comunicação — impactaram também o processo de recrutamento e seleção nas empresas. Hoje, por meio desses recursos, já é possível fazer processos seletivos de forma online, analisar dados dos candidatos e aplicar testes utilizando plataformas, entre outros.

Além disso, aspectos como o posicionamento da cultura empresarial também vêm sendo avaliados, não só por recrutadores na hora de escolher os melhores talentos, mas também pelos candidatos, ao avaliar se desejam ou não trabalhar em uma empresa. Tais mudanças criam para as empresas, interessadas em selecionar e manter os melhores talentos, a necessidade de se atualizarem de forma constante.

Enfim, muita coisa mudou no processo de recrutamento e seleção nos últimos anos. Mas e o que esperar para o futuro? Continue lendo e confira neste post as principais tendências e novidades para 2020!

Processos seletivos a distância

O processo de recrutamento e seleção a distância tem ganhado espaço nas empresas de todos os segmentos, e os motivos são vários: mais agilidade, encurtamento de distâncias, redução de custos, maior interação entre recrutador e candidato, dentre outras. Atualmente, por meio de plataformas online o recrutador pode até mesmo usar filtros para encontrar o perfil mais adequado para a vaga, fazer entrevista por vídeo, aplicar testes e realizar dinâmicas.

Sabemos que, em algum momento, o candidato deve ir à empresa, até mesmo para conhecer seu novo ambiente de trabalho. Contudo, já é possível deixar as entrevistas presenciais para as últimas etapas e assim agilizar todo o processo de seleção.

Carreiras em W

Antigamente, as empresas atuavam com o modelo de Plano de Carreira em Y, resumindo as modalidades de carreiras a nível gerencial e técnico. Com o passar dos anos, as duas categorias mostraram-se insuficientes para abranger todos os perfis profissionais. Foi aí que surgiu o modelo em W, que tem como objetivo fazer com que o colaborador chegue ao cargo de liderança sem que isso signifique deixar de colocar a mão na massa.

Os primeiros passos da carreira em W acontecem no chamado “pool de talentos”. Nele, analistas e especialistas têm uma trajetória comum: avançam de uma posição para outra de acordo com suas competências.

Também têm a opção de participar de processos de recrutamento interno e a chance de integrar programas de job rotation (rotação de funções). Assim, quando atinge o nível de especialista 3, o colaborador precisa escolher um dos três caminhos: a carreira de gestor, a carreira de pesquisador ou — a mais nova opção — a carreira de gestor de projetos, como acontece na empresa Embraco, conforme matéria da Exame.

Para implementar o modelo em W, a Embraco precisou realizar uma análise de todos os cargos, listados em seu quadro de colaboradores, durante um ano, até que pudesse adaptá-los à nova estratégia.

Mais diversidade

Uma pesquisa realizada pelo LinkedIn e divulgada pela revista Época revelou que 78% dos recrutadores que participaram das entrevistas consideram que a diversidade é a tendência que mais tem afetado sua forma de contratar. No nosso país, essa média é de 77%. O estudo também apontou que existe, atualmente, uma consciência nas empresas de que não existe diversidade se não houver a promoção da inclusão e a sensação de pertencimento entre os colaboradores.

Seja por estratégia ou consciência, as organizações perceberam os benefícios que a diversidade traz para o negócio. A grande maioria dos recrutadores respondeu que investir em diversidade é uma boa estratégia para aprimorar a cultura organizacional, e afirma que ela colabora positivamente para a performance dos colaboradores.

Um dos cases citados no estudo é a empresa Lever, do Vale do Silício. Nela, 50% do quadro de cerca de 150 profissionais é do gênero feminino, e forma 43% dos engenheiros e 40% da diretoria.

Cultura organizacional

A cultura organizacional se caracteriza, basicamente, pelo conjunto das crenças e valores que norteiam uma organização — cultura essa, esperam as empresas, que deve ser proliferada entre os colaboradores. Para tanto, os recrutadores devem ficar atentos para verificar os candidatos que melhor se alinham a esses preceitos.

Mais do que nunca, o candidato espera saber a verdade sobre a organização na qual está ingressando. Companhias autênticas, que revelam verdadeiramente como funcionam, conquistam a atenção e o interesse dos candidatos. Assim, nos próximos anos, iremos além do que simplesmente avaliar se o candidato se encaixa, ou não, na cultura da organização. A tendência é que eles busquem por algo em que faça sentido se dedicar.

Ambiente que gera aprendizado

Dentro da cultura empresarial, o conceito de “bom ambiente de trabalho” sofrerá mudanças, transcendendo a ideia de um lugar onde as pessoas se relacionam de forma saudável e cordial para um ecossistema no qual o potencial de desenvolvimento seja alto.

Na prática, isso significa a promoção de um ambiente de trabalho que proporcione desafios e que gere aprendizado e desenvolvimento constantes para o colaborador.

Automatização de processos de R&S

A área de Recursos Humanos continua com uma grande demanda de trabalho, logo, otimizar o tempo dos colaboradores do setor agregará mais valor para o departamento e para a empresa. Uma solução eficiente para melhorar o aproveitamento do potencial dos profissionais de RH — e, ao mesmo tempo, diminuir custos com a contratação de mais colaboradores para uma mesma função — é investir na automatização de processos.

Softwares de recrutamento e seleção são ferramentas preciosas para a gestão de processos seletivos, pois possibilitam a automatização de atividades desde o início do processo, com a aprovação de abertura da vaga, até a efetivação do candidato.

É valido ressaltar que a automação no setor de RH também abre espaço que os recrutadores se dediquem a tarefas mais estratégicas e relevantes, o que traz melhores resultados para a organização como um todo.

Descrição de vagas em formato de vídeo

Atrair os melhores candidatos tem sido um desafio cada vez maior para as organizações, e a descrição da vaga tem função relevante nesse processo. Nesse sentido, a novidade que chega é a forma como ela será realizada.

Estudos já revelaram que a descrição da vaga, do modo como é praticada hoje pelos departamentos de Recursos Humanos, não existirá mais. Isso porque questões de cunho técnico não mais serão o principal objetivo dos candidatos, que estão muito mais interessados no ambiente de trabalho que encontrarão na empresa. E o vídeo possibilita ao candidato visualizar, de forma mais ampla e autêntica, esse ambiente da empresa.

Verificação de habilidades interpessoais

Por mais que o processo de recrutamento e seleção evolua, adquirindo novas práticas e conceitos, alguns pontos fundamentais tendem a se manter os mesmos, independente do tempo. Dentre eles, podemos citar a importância de se avaliar as habilidades interpessoais de um candidato, antes de contratá-lo.

Durante seu período de trabalho, mesmo o colaborador que desempenhe suas funções de forma mais isolada, sem o contato direto com outros colaboradores, ainda vai precisar interagir com outras pessoas. Nesse momento, é importante que suas habilidades interpessoais sejam adequadas tanto para garantir o sucesso de sua comunicação quanto para evitar possíveis brigas e conflitos internos.

Processo seletivo inteligente

Como já observamos neste artigo, o uso da tecnologia tem o potencial de tornar o processo de recrutamento e seleção muito mais ágil e descomplicado, o que permite aos responsáveis pelo RH se dedicarem a tarefas mais especializadas e que impactam de modo mais incisivo a produtividade da empresa.

É importante ressaltar, porém, que, além de tornar o processo seletivo mais ágil, a tecnologia pode elevar sua precisão. Por meio de ferramentas que permitem a análise mais profunda do candidato, o entrevistador tem a capacidade de verificar a veracidade de suas respostas e suas reações mais sutis as perguntas, o que abre espaço para que ele possa tomar sua decisão de forma mais embasada.

Dentre as tecnologias que permitem a implementação do processo seletivo inteligente, podemos mencionar softwares que analisam o tom de voz dos candidatos a uma vaga na empresa.

Implementação de redes de contato

Por mais que o banco de currículos tenha sua utilidade, a tarefa de monitorar com frequência os documentos, armazenados nele, e verificar o nível de veracidade e atualização em suas informações tende a ser complexa — uma atividade que demanda um tempo que poderia ser utilizado de forma mais produtiva.

Nesse contexto, as redes de networking, que costumam ser atualizadas praticamente em tempo real, por meio da comunicação direta com diversos profissionais, e que ainda permitem um contato mais direto com eles, costumam ser mais vantajosas.

É interessante ressaltar que essa criação de networking não exige a elaboração de um sistema complexo e sofisticado, ela pode ser feita até mesmo por meio de redes sociais especializadas, como o LinkedIn.

Em alguns casos, dependendo das necessidades da empresa, a elaboração de um fórum próprio, que permita a comunicação entre profissionais e a empresa, pode ser uma boa opção.

Big Data

O Big Data, ou Grande Dado, pode ser descrito como um agrupamento de informações que, quando usadas de forma correta, permitem que seu analista obtenha insights a respeito de um determinado assunto. Dadas as suas características naturais, o Big Data pode ser implementado nas diversas áreas, pois sua tecnologia tem o potencial de otimizar a gestão de basicamente todos os setores de uma empresa.

Na área de RH, o Big Data permite que seus gestores tenham uma visão mais abrangente de todos os fatores relacionados a suas atividades. É importante levar em consideração, porém, que, para que a tecnologia seja implementada, ela precisa tanto de um servidor, onde todas as informações devem ser armazenadas, quanto de softwares capazes de filtrar essas informações e apresentá-las, de forma intuitiva, aos responsáveis por elas.

O advento da tecnologia, e o rápido acesso a informações, mudou diversos aspectos de nossa sociedade. Sua influência se estende até mesmo ao modo como indivíduos buscam vagas de emprego, e os pontos que eles levam em consideração antes de se escreverem em um processo seletivo.

Para se alinhar a essas novas demandas, é preciso, portanto, se reinventar para conquistar e atrair os melhores talentos. Esteja atento a isso para a divulgação das vagas em aberto!

Agora que você entende melhor as tendências mais atuais do processo de recrutamento e seleção, gostaria de se aprofundar em uma de suas principais vertentes? Leia este artigo e descubra as percepções de um recrutador a respeito da entrevista por vídeo.

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