A diferença entre Recursos Humanos e Gestão de Pessoas

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recursos humanos e gestão de pessoas

Com os avanços sociais e tecnológicos observados nos últimos anos, as empresas precisaram buscar novas formas de gestão com o intuito de melhorar o desempenho, atingir resultados e alcançar a missão empresarial para o pleno atendimento das necessidades de seus clientes. Assim, as organizações passaram a investir mais nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas.

Esses investimentos têm como objetivo oferecer ferramentas para os funcionários atingirem suas metas, contribuindo para o desenvolvimento da empresa em que trabalham.

No entanto, ainda é comum os colaboradores confundirem esses dois setores, visto que as áreas trabalham em conjunto e complementam uma a outra.

Como as áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas evoluíram?

Recentemente, o setor de Recursos Humanos deixou de ser apenas uma área dentro das organizações para se tornar o principal personagem responsável pela transformação do ambiente de trabalho. Há pouco tempo, o setor se restringia a contratar, demitir e cuidar dos benefícios dos colaboradores e funcionava de forma mecanicista.

No entanto, a partir da década de 80, as organizações começaram a entender que, para conquistar resultados cada vez mais expressivos, precisariam cuidar das pessoas. Então, a principal preocupação passou a ser a valorização do capital humano, que agora é percebido como o maior patrimônio da organização.

Qual a diferença entre elas?

A diferença entre as duas áreas está nos processos. A de Recursos Humanos trabalha, por exemplo, com políticas de RH, recrutamento e seleção, plano de carreira, avaliação de desempenho, banco de talentos, clima organizacional, entre outros.

Compete também a esse setor a promoção, o planejamento, a coordenação e o controle das atividades relacionadas à qualificação, orientação, avaliação de desempenho funcional e comportamental, acompanhamento do pessoal da empresa como um todo e das atividades relacionadas à qualidade de vida, saúde, benefícios e segurança no ambiente de trabalho.

Portanto, Recursos Humanos é uma área em que os profissionais trabalham como recrutadores, administradores de salários e benefícios, avaliadores de desempenho, contadores, psicólogos, médicos do trabalho, engenheiros de segurança, assistentes sociais, economistas, advogados, tecnólogos, entre outros.

Já a área de Gestão de Pessoas é focada em facilitar o crescimento e a contribuição de cada pessoa para o negócio, tendo sob sua responsabilidade a participação, envolvimento, capacitação e desenvolvimento das pessoas dentro das empresas. É sua função humanizar as organizações, um grande desafio a ser vencido diariamente.

Tal setor trabalha o comportamento organizacional, desenvolvimento de equipe, comunicação interpessoal, liderança, entendimento e motivação dos colaboradores, aplicação da ética nas relações de trabalho, estratégias empresariais, entre outros. Quando alinhados, eles servem para uma melhor estratégia de gestão.

Assim, tal ciência entende que o ser humano é único e possui características próprias, trabalhando as competências de cada colaborador para desenvolvê-las em conjunto com a estratégia das empresas e em conformidade com seus valores e princípios por meio de treinamentos.

Há hoje um novo perfil profissional no RH das empresas?

A necessidade das empresas de conquistarem colaboradores para atuar de forma mais estratégica modificou o perfil do profissional desejado por elas.

Atualmente, o profissional de RH precisa alcançar soluções que gerem vantagens competitivas e ofereçam suporte aos funcionários das outras áreas, a fim de que todos eles atinjam os resultados esperados.

Assim, é imprescindível que ele conheça todo um leque de possibilidades de atuação da área e, principalmente, tenha visão estratégica de negócios. Um profissional completo de RH será a pessoa mais apta para atuar em um departamento integrado.

Já na área de Gestão de Pessoas, a função requer que se tenha uma visão sistêmica, bom relacionamento interpessoal, capacidade de planejamento, assim como facilidade de trabalho em equipe, flexibilidade e criatividade. Saber liderar e ser dinâmico e comunicativo também são características importantes que não podem ser esquecidas.

A Gestão de Pessoas é reflexo de mudança sociais?

Para reter os melhores profissionais, as empresas tiveram de modificar sua forma de administrar as pessoas. Os funcionários agora são vistos como colaboradores e o chefe passou a desempenhar o papel de gestor.

Contudo, não foram somente as nomenclaturas que mudaram. A principal transformação está na mente das pessoas. Afinal, elas hoje conseguem ver o empregado não mais apenas como parte processo, mas como o diferencial dele.

Qual é a principal função do gestor de pessoas?

A Gestão de Pessoas está apoiada em cinco pilares essenciais: treinamento e desenvolvimento, motivação, comunicação, conhecimento e competência e trabalho em equipe.

O treinamento é a principal função da Gestão de Pessoas, atuando para a melhoria contínua da capacitação dos profissionais nas empresas. Para que isso aconteça com sucesso, é preciso estruturar e coordenar a execução de um plano de capacitação anual direcionado para o desenvolvimento do colaborador que seja compatível com as necessidades da empresa e os recursos disponíveis.

Tal exercício requer o desenvolvimento de ações no sentido de colaborar para a formação de gerentes com uma postura pró-ativa, tornando-os capazes de desempenhar o papel tanto de orientador como de estimulador do desenvolvimento e do desempenho das equipes.

O gestor de pessoas também precisa ter condições de desenvolver avaliações da satisfação dos colaboradores e do andamento dos indicadores empresariais, bem como propor ações para identificar, analisar e solucionar os problemas e propor a melhoria dos serviços.

Qual é a relação entre Gestão de Pessoas e performance produtiva?

Como vimos, a área de Gestão de Pessoas está crescendo dentro das empresas e pode levar as organizações a uma melhor performance. Fazer a gestão de pessoas não se trata apenas de procurar deixar as pessoas satisfeitas e motivadas, mas sim criar uma estratégia completa que envolva toda a estrutura empresarial em busca do desenvolvimento, capacitação e humanização de quem faz parte dela.

Nesse sentido, o profissional de RH precisa ter conhecimento das rotinas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Somente assim ele poderá desenvolver um trabalho relevante e que gere valor para a sua carreira e para a organização.

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